Краткое руководство покупателя по использованию сайта Kidmaster.Ru

Товары, представленные на нашем сайте соответствуют реальному наличию на нашем складе.
Цены, которые выводятся на сайте, актуальные и действительны на момент оформления заказа.

Корзина заказа не резервирует товар на складе. Товар ставится в резерв только после завершения процесса оформления заказа.

Оформить заказ на сайте могут только зарегистрированные пользователи.

Цены для всех розничных покупателей - одинаковые, цены для оптовых и мелкооптовых покупателей могут различаться в зависимости от индивидуальных настроек и договора с контрагентом.

[ к содержанию ]

Навигация по сайту настроена стандартным образом. Сайт имеет адаптивный дизайн с одинаковой функциональностью при любых разрешениях экрана, в том числе для мобильных устройств.

Доступ к "меню пользователя", "корзине заказа" и "персональным настройкам" осуществляется через кнопки в виде иконок в верхней правой части экрана для больших разрешений или нижней правой части экрана для смартфонов.

Поиск товаров через "строку поиска" происходит по всем параметрам кроме описаний товаров.

Быстрый доступ к любому разделу каталога товаров доступен через кнопку "Каталог" в верхней левой части страницы.

[ к содержанию ]

Регистрация на сайте является обязательной процедурой при необходимости оформления заказа.

Доступ к личному кабинету настроен по "беспарольному" способу и происходит с помощью одноразовых кодов, высылаемых на адрес email или номер телефона, использованные при регистрации.

С политикой персональной информации и условиями использования сайта можно ознакомиться на соответствующих информационных страницах.

[ к содержанию ]

Перед оформлением заказа необходимо внимательно ознакомиться с описанием товара и его характеристиками.
Стандартная процедура "Добавить в корзину" доступна со страницы товара и из списка товаров в каталоге.
При добавлении товара в корзину происходит контроль остатков на складе. Нельзя добавить в корзину количество товара большее, чем доступно для заказа в текущий момент времени.

Всегда возможно поменять количество товара в корзине или удалить его из корзины совсем.

После оформления заказа необходимо ознакомиться с его содержанием, и подтвердить новый заказ нажатием соответствующей кнопки. Только после подтверждения заказ считается полностью оформленным. При отсутствии подтверждения, заказ отменяется автоматически через непродолжительный промежуток времени.

В "личном кабинете" пользователя (покупателя) всегда можно получить доступ к списку своих заказов, узнать их статус, при необходимости отменить заказ, изменить дату забора груза или оставить комментарий для наших специалистов по обработке заказов.

[ к содержанию ]

Оплата заказа производится после его оформления на сайте. Возможна предварительная оплата банковской картой через платежный шлюз банка с доступом к нему с нашего сайта (из меню заказа личного кабинета) до получения заказа, либо оплата наличными по кассовому чеку при его получении.
Оплата банковской картой через платежный терминал нами не принимается. Смешанный (частичный) вид оплаты не принимается.

Мы не принимаем безналичные оплаты частным порядком на карты Сбербанка или подобные варианты.

Возврат денежных средств в случае отмены заказа или возврата товара производится по форме в которой прошла оплата.

С юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями мы работаем только по безналичному расчету с оплатой на расчетный счет с расчетного счета контрагента. Платежи от третьих лиц не принимаются.

Для возврата покупки розничным покупателем необходимо заполнить заявление и оставить информацию о паспортных данных.

[ к содержанию ]